中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等,面對(duì)日常服務(wù)客戶過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題及在日常400電話、客服通留言反饋的問(wèn)題等各個(gè)渠道收集到的客戶問(wèn)題,進(jìn)行分類匯總之后,反饋大到對(duì)應(yīng)的研究所,在專門的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上,他們給出更加合理的解決方案,就是經(jīng)過(guò)這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。
常見(jiàn)的聲屏障有城市道路聲屏障、軌道交通聲屏障、高速公路聲屏障等這些常見(jiàn)的,用在城市道路、高速公路及復(fù)合道路降聲降噪的一個(gè)設(shè)施裝置,在進(jìn)行這些道路施工的時(shí)候做好聲屏障檢測(cè),可以保障附近居民的生活質(zhì)量,還可以提升聲屏障的使用壽命。我們檢測(cè)中心的專業(yè)聲學(xué)技術(shù)人員會(huì)對(duì)聲屏障的降噪系數(shù)、防火性能、拉伸強(qiáng)度等一些指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。
龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)承接幾個(gè)項(xiàng)目的共用推進(jìn),我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)雖然嚴(yán)格的分工但是也又很好的組織協(xié)調(diào)性,如果某個(gè)項(xiàng)目需要人手調(diào)配的時(shí)候,都是積極主動(dòng)的聽(tīng)從公司的安排。一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展壯大不單單是靠領(lǐng)導(dǎo)的能力,還要看團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作能力,有專業(yè)的技術(shù)有很好的的協(xié)調(diào)性公司的業(yè)績(jī)想不好就難,這也是我們公司不斷發(fā)展的秘訣。
上次我們接待一個(gè)客戶,他說(shuō)聽(tīng)朋友介紹的一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行隧道錨桿拉拔試驗(yàn),可以在很短的時(shí)間內(nèi)做完,一個(gè)檢測(cè)人員一天可檢測(cè)2-3公里,我們的技術(shù)人員聽(tīng)了之后,連忙搖頭說(shuō)不可能的,如果是完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試,不會(huì)這么快的,我們不會(huì)允許這樣的問(wèn)題存在的。如果我們想提升速度可以增加人手,但是一定不會(huì)在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上做手腳的。
波形鋼板護(hù)欄檢測(cè)項(xiàng)目,2019年公司舉辦了“明日之星”評(píng)選活動(dòng),自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)一共評(píng)出了三屆優(yōu)秀的員工,他們分別在自己的崗位上承擔(dān)了比較重要的工作崗位,他們?cè)跁?huì)議上進(jìn)行了發(fā)言,就自己的崗位上的心得體會(huì)及工作中的方法,進(jìn)行了分享,鼓勵(lì)新員工能夠在后期的工作中成功的轉(zhuǎn)變角色,快速的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,扎扎實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)認(rèn)真真的檢測(cè),波形鋼板護(hù)欄檢測(cè)項(xiàng)目。
11月24日,從中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)發(fā)布的全國(guó)勞動(dòng)模范及先進(jìn)工作者的名單來(lái)看,約有20位質(zhì)量同行人獲得了表彰,他們有的是公司的質(zhì)量監(jiān)督員、有的是工程項(xiàng)目上的工程師,還有的是質(zhì)量監(jiān)督部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不論他們從事怎樣的職業(yè),能夠得到國(guó)家的表彰,這是對(duì)他們的敬業(yè)精神及超高的檢測(cè)技術(shù)水平的肯定,中鋼國(guó)檢中心也為這些同行人感到驕傲。
螺栓有很多不用的種類,這樣就造成了不同類型的螺栓檢測(cè)的項(xiàng)目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不太一樣的,螺栓的類型有地腳螺栓、風(fēng)電螺栓、雙頭螺栓等,這些螺栓常規(guī)的檢測(cè)項(xiàng)目有抗拉強(qiáng)度、耐中性鹽霧性能(500h)、斷后伸長(zhǎng)率、滲層中金屬元素等項(xiàng)目?jī)?nèi)容,每個(gè)類型的螺栓也會(huì)有單獨(dú)的檢測(cè)內(nèi)容,像高強(qiáng)度螺栓增加的有螺栓硬度、剪切強(qiáng)度等內(nèi)容。
中鋼國(guó)檢中心有100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室,這些實(shí)驗(yàn)室奠定了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷對(duì)檢測(cè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力,這些實(shí)驗(yàn)室大多都是在我們的鄭州本部,有非金屬材料室、混凝土檢測(cè)是、物理檢測(cè)室等不同的科室有的客戶會(huì)問(wèn)我們說(shuō)怎么弄這么多的實(shí)驗(yàn)室并且還分的這么詳細(xì),這就是我們對(duì)待監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的態(tài)度,會(huì)根據(jù)檢測(cè)物的類型分置在對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室,保證檢測(cè)效果,波形鋼板護(hù)欄檢測(cè)項(xiàng)目。
一些制造加工企業(yè)設(shè)立的有自己的質(zhì)檢部門,有獨(dú)立的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候,生產(chǎn)部門及研發(fā)部門都會(huì)把責(zé)任推送到檢驗(yàn)部門,這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不公平的,所以要建立一套成熟的質(zhì)量管理體系,不能說(shuō)出了問(wèn)題就把責(zé)任直接推送了檢測(cè)人員,要從根本上解決問(wèn)題提升質(zhì)量、提高管理水平、分清責(zé)任等,各個(gè)部門承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。
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