汝州鑄鐵管探傷檢測公司,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)質(zhì)量的保障,不斷的對客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、提升專業(yè)技能,讓他們做到接到客戶的問題就可以精準(zhǔn)的識別客戶的實(shí)際需求,每個(gè)崗位都制定不同的考核機(jī)制,面對一些常見問題的時(shí)候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問題,如果遇到特殊問題可以機(jī)智巧妙的引導(dǎo)客戶來詳細(xì)的了解我們的服務(wù),服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問題為主。
中鋼國檢中心1985年成立,已經(jīng)有35年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),公司的發(fā)展離不開在技術(shù)上的創(chuàng)新,保持開放心態(tài)擁抱市場的變換,讓公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,并且我們也一直在堅(jiān)持綠色環(huán)保的發(fā)展理念,在對企業(yè)進(jìn)行檢測的時(shí)候也會(huì)嚴(yán)格的按照環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)出具相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告,并且給出整改的意見。綠色工程是國家一直強(qiáng)調(diào)的核心,習(xí)主席說過綠水清山就是金山銀山。
中鋼國檢會(huì)對公司的業(yè)務(wù)對接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等,面對日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個(gè)渠道收集到的客戶問題,進(jìn)行分類匯總之后,反饋大到對應(yīng)的研究所,在專門的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上,他們給出更加合理的解決方案,就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。
2018年,我們參與或者主持的有60余項(xiàng)鋼絲繩國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)注的修訂或者審定都是我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷專研的成果,也是我們服務(wù)多個(gè)客戶經(jīng)驗(yàn)總結(jié),針對行業(yè)客戶遇到的技術(shù)難題或者產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不確定等給出了技術(shù)支撐。公司要想長遠(yuǎn)的發(fā)展,就要掌握核心的技術(shù),這樣就可以保持我們的在市場的上的話語權(quán),用更多的技術(shù)手段來幫助客戶。
中鋼國檢中心在國家下發(fā)新的檢測管理令之后,對神火集團(tuán)新莊煤礦、寧夏煤業(yè)公司紅柳煤礦等行業(yè)內(nèi)多個(gè)煤礦公司開展了設(shè)備檢測業(yè)務(wù),主要檢測內(nèi)容有主提升機(jī)天輪軸探傷檢測、纏繞式提升機(jī)檢測、鋼絲繩牽引帶式輸送機(jī)檢測、煤礦用阻燃電纜全項(xiàng)檢測等23個(gè)項(xiàng)目的檢測,這在行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的可以提供這么多檢測項(xiàng)目的公司,汝州鑄鐵管探傷檢測公司。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制可以觸發(fā)團(tuán)隊(duì)無線的可能,中鋼國檢中心也一直在做團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的工作,尤其是研發(fā)技術(shù)人員,因?yàn)橐粋€(gè)良好的機(jī)制可以幫助企業(yè)吸引人才、留住人才、及培養(yǎng)人才等,激發(fā)員工熱情,也可以調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)政策是跟別的團(tuán)隊(duì)不同的,給出的獎(jiǎng)勵(lì)政策更加的優(yōu)厚,激發(fā)整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)更大的潛力。
在鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全檢測鑒定專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議上,本次會(huì)議的承辦方說一個(gè)檢測機(jī)構(gòu)要想發(fā)展壯大,不僅要不斷的開展鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全檢測工作,還要重視創(chuàng)新合作,協(xié)會(huì)的單位成員都可以就行業(yè)發(fā)展的情況及日常檢測時(shí)遇到的技術(shù)難題,進(jìn)行闡述或者指出,大家會(huì)就自己情況給出合理化意見,這才體現(xiàn)出一個(gè)協(xié)會(huì)的價(jià)值,打造高標(biāo)準(zhǔn)的檢測服務(wù)平臺。
中鋼國檢的橋梁支座檢測服務(wù),檢測的范圍有減隔震支座、球型支座 、板式支座等各種用途的支座,在檢測的時(shí)候執(zhí)行的保準(zhǔn)不單單參照國標(biāo)系列的保準(zhǔn),還有交通系列的標(biāo)準(zhǔn),保證了橋梁建設(shè)項(xiàng)目可以滿足行業(yè)及國家的標(biāo)準(zhǔn)。不同的支座檢測的項(xiàng)目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。
檢測報(bào)告常見問題二,是檢測機(jī)構(gòu)在進(jìn)行檢測的時(shí)候執(zhí)行的檢測標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)錯(cuò)誤。出現(xiàn)錯(cuò)誤一般都是這樣的兩種情況,一種是檢測機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員按照自己常用的檢測方法及檢測參數(shù)進(jìn)行,不是按照檢測委托書中寫的方式方法進(jìn)行檢測,更換檢測方式之后也未與客戶溝通,一種是不是按照新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測方法進(jìn)行,使用可作廢的標(biāo)準(zhǔn)等,造成了檢測報(bào)告的無效、重新檢測情況出現(xiàn)。
檢測熱線:18137130101
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